logo

Select Sidearea

Populate the sidearea with useful widgets. It’s simple to add images, categories, latest post, social media icon links, tag clouds, and more.
hello@youremail.com
+1234567890
img2

GARANTE A CONTINUIDADE DA INFRAESTRUTURA

DO CLIENTE FOCANDO A REDUÇÃO DE CUSTOS

 MANUTENÇÃO E SUPORTE

A OTG é pioneira em serviços de manutenção e suporte a servidores e unidades de armazenamento Multivendor para Missão Critica no Brasil. Hoje já são mais de 16 anos de experiência atendendo o mercado Corporativo.

 

Suportamos os principais fabricantes do mercado, como HP, IBM, DELL, EMC, HDS, Brocade, Cisco entre outros.

ESTRUTURA DE ATENDIMENTO

person

 Atendimento com processos ITIL;

 Call Center 0800 24x7x365;

 Mais de 150 Profissionais Certificados;

 Engenheiros de Nível L2/L3;

 Inventário com mais de 25 Mil itens;

 Atendimento com abrangência nacional;

 10 estoques regionais.

MODALIDADES DE ATENDIMENTO

maisemenos

 9×5 NBD;

 9×5 4 Horas de resposta Onsite;

 24×7 4 Horas de resposta Onsite;

24×7 4 Horas para solução;

 Monitoramento de falhas de Hardware;

 Analista Residente;

 Contratos personalizados.

EQUIPAMENTOS COM SUPORTE OTG

icon

 15 Mil servidores;

Dois mil Storages Online;

 Mil Bibliotecas;

 Dez mil tickets resolvidos/ano.

POR QUE OTG?

shield

 Redução de custos entre 30% e 70%;

 98,25% de atendimento dentro do SLA;

 97% de retenção de contratos em 15 anos;

 Suporte em equipamentos descontinuados pelo fabricante;

 Descarte de resíduos com certificado Green IT.

Nossos contratos de manutenção podem contemplar ainda atualização de software, patches e firmware, de acordo com a politica estabelecida por cada fabricante. Solicite uma visita de nossa equipe comercial e surpreenda-se com a OTG.

CONHEÇA AS OUTRAS UNIDADES:

enterprise
continuity
CloudLogo01
computing